Retail
Ottimizza il tuo punto vendita e le operazioni del centro di distribuzione.
- Ispezioni in negozio
- Manutenzione tecnica e gestione delle risorse
- Strategia di commercializzazione basata su stimoli sensoriali
- Formazione dei dipendenti
- Comunicazioni di massa interne
- Digitalizzazione dei processi del centro di distribuzione
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Ispezioni in negozio
Elimina le liste di controllo cartacee e automatizza le visite in negozio dei tuoi responsabili di area.
- Digitalizza con pochi movimenti tutte le liste di controllo cartacee e i moduli utilizzati durante le visite e le ispezioni presso i punti vendita
- Gli ispettori scaricano l'app mobile iOS o Android e conducono tutte le ispezioni in modo digitale, anche offline.
- I moduli digitali consentono una raccolta più rapida di informazioni che includono, a titolo esemplificativo, testo, numeri, foto, elenchi a scelta multipla, posizioni, codici a barre e firme.
- Il reporting viene quindi concluso con il clic di un pulsante e tutti i dati raccolti sono sempre disponibili nella cronologia per ulteriori utilizzi e analisi.
Store inspections
Eliminate paper checklists and automate your area managers’ store visits.
- Digitize with a few drags and drops all paper-based checklists and forms used during visits and inspections at store locations.
- Inspectors download the iOS or Android mobile app and conduct all inspections digitally, even when offline.
- Digital forms allow a faster collection of information that includes, but is not limited to, text, numbers, photos, multiple choice lists, locations, barcodes and signatures.
- Reporting is then concluded with the click of a button, and all data collected is always available in history for further use and analysis.
Manutenzione tecnica & Gestione delle risorse
Organizza le attività di manutenzione per i tuoi team e partner e assicurati che le tue risorse rimangano nella forma migliore.
- Crea calendari di lavoro preventivi.
- Segnala guasti in movimento.
- Digitalizza tutte le informazioni in un'unica piattaforma. Posizioni del punto vendita, risorse installate, parti, team tecnici, partner e documenti correlati.
- Crea copie digitali delle tue liste di controllo e dei tuoi rapporti. Consenti ai tecnici di acquisire informazioni strutturate tramite smartphone o tablet, anche offline
- Assegna il budget di manutenzione e lavori tecnici per posizione e area e calcola automaticamente i costi mentre si verificano.
- Avvisa immediatamente i tecnici sui loro cellulari per i lavori a loro assegnati. Elimina errori e confusione includendo tutte le informazioni che devono sapere.
- Conserva i dati storici per risorsa, posizione e partner.
- Crea report di valutazione per store manager, area manager e partner.
- Analizza i dati di manutenzione e prendi decisioni mirate.
Technical Maintenance
& Asset Management
Organize maintenance tasks for your teams and partners and make sure that your assets remain in the best shape.
- Create preventive work calendars.
- Report breakdowns on the go.
- Digitize all information in a single platform. Store locations, installed Assets, Parts, Technical teams, Partners and related Documents.
- Create digital copies of your checklists and reports. Allow technicians to capture structured information through a smartphone or tablet, even when offline.
- Assign maintenance and technical works budget per location and area and calculate costs automatically while they occur.
- Notify technicians immediately to their mobiles for works assigned to them. Eliminate mistakes and confusion by including all the information they need to know.
- Keep historic data per asset, location and partner.
- Create rating reports for store managers, area managers and partners.
- Analyze maintenance data and make informed decisions.
Visual Merchandising
Assicurati che le linee guida per la visualizzazione e le attività promozionali siano implementate esattamente come pianificato.
- Elimina lo scambio continuo di email per le posizioni nei negozi.
- Invia istruzioni passo passo per attività promozionali, insieme a video, immagini e file pertinenti.
- I gestori del negozio ricevono e guardano le istruzioni su un computer desktop o un telefono cellulare
- Se necessario, il personale del punto vendita può compilare una checklist digitale dal proprio smartphone, che conferma il completamento con successo di qualsiasi esposizione, comprese le foto.
- Crea un rapporto finale (comprese le foto) sui display promozionali per posizione con un solo clic e inoltralo facilmente ai tuoi colleghi e partner commerciali.
Visual Merchandising
Make sure that display guidelines and promotional activities are implemented exactly as planned.
- Eliminate back & forth emails with store locations.
- Send step by step instructions for displays and promotional activities, together with videos, pictures, and relevant files.
- Store managers receive and watch instructions on a desktop computer or mobile phone.
- If needed, in-store staff can fill in a digital checklist from their smartphone, that confirms the successful completion of any display, including photos.
- Create a final report (including photos) on promotional displays per location with just one click, and easily forward it to your colleagues and business partners.
Formazione dei dipendenti
Promuovi le prestazioni e la soddisfazione del cliente formando la tua forza lavoro tramite micro-lezioni su misura.
- Crea un archivio digitale di istruzioni di lavoro e best practice.
- Rendi attraente il tuo materiale di formazione includendo video e foto e persino istruzioni ludiche.
- Crea questionari per confermare la comprensione.
- Consenti ai tuoi dipendenti di accedere al materiale ovunque si trovino, tramite l'app mobile di Tekmon o un browser web.
- Monitora chi e quando è stato addestrato.
Employee training
Drive performance and customer satisfaction by training your workforce via tailor made micro-lessons.
- Create a digital repository of work instructions and best practices.
- Make your training material appealing by including videos and photos and even gamified instructions.
- Create questionnaires to confirm comprehension.
- Allow your employees to access the material wherever they are, through Tekmon's mobile app or a web browser.
- Monitor who and when was trained.
Comunicazione di massa interna
Mantieni informati i tuoi dipendenti allo stesso modo e rispondi efficacemente alle interruzioni operative.
- Importa i dettagli di contatto dei tuoi dipendenti e crea gruppi personalizzati, per funzione, ruolo, posizione, anzianità, ecc.
- Crea modelli di notifica pronti per l'invio per qualsiasi potenziale incidente all'interno della tua rete. Avvisi IT, aggiornamenti di mercato, modifiche urgenti dei prezzi all'interno dei negozi, notifiche sulla sicurezza, aggiornamenti sulla disponibilità, stime dei danni immediati, evacuazioni degli edifici, ecc.
- Raggiungi immediatamente le persone giuste tramite chiamate vocali automatizzate, SMS, e-mail e notifiche.
- Ottieni rapporti di consegna in tempo reale.
- Inoltra le notifiche attraverso più canali per garantire consegne rapide e risparmi sui costi.
- Abilita la comunicazione bidirezionale e ottieni risposte in tempo reale.
Internal Mass Communication
Keep your people on the same page and respond to operational disruptions effectively.
- Import contact details of your people and create custom groups, per function, role, location, seniority etc.
- Create ready to send notification templates for any potential incident within your network. IT Alerts, market updates, urgent pricing changes within the stores, safety notifications, readiness updates, immediate damage estimations, building evacuations etc.
- Reach the right people immediately via automated voice calls, SMS, e-mails and push notifications.
- Get real-time delivery reports.
- Escalate notifications through multiple channels to ensure speedy delivery & cost savings.
- Enable 2-way communication and get real-time responses.
Digitalizzazione dei processi del centro di distribuzione
C’è molto di più che tenere traccia dei livelli di inventario per eseguire in modo efficiente i tuoi DCs.
- Digitalizza tutti i moduli cartacei e consenti ai tuoi dipendenti di registrare le informazioni tramite dispositivi mobili (smartphone e tablet).
- Automatizza i processi di controllo della qualità della merce ricevuta e valuta i tuoi fornitori e corrieri.
- Crea pianificazioni per azioni ripetute all'interno delle tue infrastrutture, come processi di pulizia, controlli del frigorifero, ispezioni visive, checklist di salute e sicurezza e monitora il completamento in tempo reale.
- Consenti al tuo personale di collaborare in modo efficiente segnalando i risultati in movimento e assegnando attività di follow-up ai colleghi appropriati.
- Digitalizza le tue risorse e crea piani di manutenzione preventiva.
- Rispetta più facilmente i tuoi processi ISO.
Distribution Center process digitization
There is a lot more than just tracking inventory levels to run efficiently your DCs.
- Digitize all paper forms and allow your workers to record information via mobile devices (smartphones & tablets).
- Automate quality control processes of your received merchandise and rate your suppliers and carriers.
- Create schedules for repeating actions within your infrastructures, such as cleaning processes, fridge checks, visual inspections, health & safety checklists and monitor completion in real-time.
- Enable your staff to collaborate efficiently by reporting findings on the go and assigning follow up tasks to the appropriate colleagues.
- Digitize your assets and create preventive maintenance plans.
- Comply easier with your ISO processes.
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Con Tekmon tutti possono configurare ed eseguire attività. Digitalizza i tuoi processi con pochi click. Non hai bisogno di scrivere una singola riga di codice.
Implementazione super veloce
La digitalizzazione delle tue attività è fattibile in poche ore. La piattaforma Tekmon sul cloud può essere configurata immediatamente, senza bisogno di infrastruttura.
Sicurezza di alto livello
Situata in data center rinomati certificati di Microsoft Azure, la piattaforma di Tekmon offre alta disponibilità, sicurezza, scalabilità e resilienza garantendo un’ operatività del 99,95%.
